CGV


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

NOORI
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
SIRET : 902 411 636 00027
E-mail : mystore.noori@gmail.com

et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site :
mystorenoori.fr

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site NOORI au jour de la consultation du site par l’utilisateur.

NOORI s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et visuels ne sont pas contractuels.

NOORI se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts :

« TVA non applicable – article 293 B du CGI »

Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.

NOORI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du panier.

La validation de la commande vaut acceptation :

  • des présentes CGV ;

  • des prix ;

  • des descriptions des produits.

NOORI se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de litige avec le client ;

  • de non-paiement ;

  • de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify et ses partenaires de paiement.

NOORI ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

NOORI assure les livraisons :

  • en France métropolitaine ;

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou le transporteur.

NOORI ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le client est tenu de vérifier l’état de sa commande à réception et de signaler tout problème dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation et à la réglementation applicable dans l’Union européenne, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification.

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

  • être non porté et non utilisé ;

  • être dans son état d’origine ;

  • contenir les étiquettes ;

  • être retourné dans son emballage d’origine.

Une preuve d’achat pourra être demandée.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter :
mystore.noori@gmail.com

Si le retour est accepté, NOORI transmettra les instructions nécessaires ainsi qu’une étiquette de retour si applicable.

Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Les articles suivants ne sont ni repris ni remboursés :

  • les articles en promotion ;

  • les cartes-cadeaux.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

Le client doit vérifier sa commande dès réception.

En cas d’article :

  • défectueux ;

  • endommagé ;

  • ou non conforme à la commande,

le client doit contacter NOORI dans les meilleurs délais à :
mystore.noori@gmail.com

Après vérification, NOORI pourra proposer :

  • un échange ;

  • un avoir ;

  • ou un remboursement.

9. Échanges

Les échanges directs ne sont pas garantis.

Le client devra retourner l’article concerné puis effectuer une nouvelle commande séparée une fois le retour accepté.

10. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, NOORI informera le client de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 15 jours ouvrables.

Le délai d’apparition effective du remboursement peut varier selon les établissements bancaires.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés après validation du remboursement, le client peut contacter :
mystore.noori@gmail.com

11. Responsabilité

NOORI ne saurait être tenu responsable :

  • des interruptions du site ;

  • des bugs ;

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site ;

  • des retards de livraison imputables aux transporteurs.

Le client reste seul responsable de l’utilisation des produits achetés.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site NOORI (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

13. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec les clients.

Conformément au RGPD, le client dispose :

  • d’un droit d’accès ;

  • de rectification ;

  • de suppression ;

  • d’opposition concernant ses données personnelles.

Pour toute demande :
mystore.noori@gmail.com

14. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • d’améliorer l’expérience utilisateur ;

  • de mesurer l’audience ;

  • de proposer des services adaptés.

L’utilisateur peut modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :

NOORI
60 rue François Ier, 75008 Paris, France
E-mail : mystore.noori@gmail.com